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| Task |
| Fournisser aux clients des menus. |
| Saluer les invités et placer-les dans les tables ou dans les zones d'attente. |
| Recever et enregistrer les réservations de restaurants des clients. |
| Entrer le contact avec le personnel de la cuisine, la direction, le service du personnel et les clients pour vous assurer que les détails du repas sont traités correctement et que les préoccupations des clients sont traitées. |
| Informer les spécialistes et les caractéristiques des clients de l'établissement. |
| Les clients directs pour les chambres et les salles d'attente comme les salons. |
| Opérer les caisses enregistreuses pour accepter les paiements pour les aliments et les boissons. |
| Préparer les recettes de trésorerie après la fermeture des établissements et effectuer les dépôts bancaires. |
| Superviser et coordonner les activités du personnel de la salle à manger pour s'assurer que les clients reçoivent un service rapide et courtois. |
| Préparer les horaires de travail du personnel. |
| Commander ou réquisitionner des fournitures et du matériel pour les tables et les stations de service. |
| Embaucher, former et superviser le personnel des services alimentaires et de boissons. |
| Planifier des parties ou d'autres événements et services spéciaux. |
| Communiquer avec d'autres membres du personnel pour aider à planifier les menus des établissements. |
| Effectuer des services de marketing et de publicité. |
| Assigner les clients à des tableaux adaptés à leurs besoins et selon la rotation afin que les serveurs reçoivent un nombre approprié de sièges. |
| Parler avec les clients pour vous assurer de la satisfaction de la nourriture et du service, pour répondre aux plaintes ou pour faire une conversation. |
| Réponder aux appels téléphoniques et réponder aux demandes de renseignements ou transférer les appels. |
| Inspecter les restaurants et les aires de desserte pour assurer la propreté et la bonne installation. |
| Inspecter les toilettes pour la propreté et la disponibilité des fournitures et des toilettes propres, si nécessaire. |
| Prener et préparer-vous à des commandes. |
| Aider à préparer et à servir des aliments et des boissons. |
| ElementID | Connaissance (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 2.C.1.e | Service client et personnel / Customer and Personal Service | Niveau | 3,96 |
| 2.C.7.a | Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language | Niveau | 2,83 |
| 2.C.4.e | Psychologie / Psychology | Niveau | 2,39 |
| 2.C.6 | Éducation et formation / Education and Training | Niveau | 2,35 |
| 2.C.1.d | Ventes et marketing / Sales and Marketing | Niveau | 2,34 |
| ElementID | Compétence (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 2.A.1.b | Écoute active / Active Listening | Importance | 3,5 |
| 2.A.1.d | Parlant / Speaking | Importance | 3,38 |
| 2.B.1.f | Orientation du service / Service Orientation | Importance | 3,25 |
| 2.B.1.a | Perceptivité sociale / Social Perceptiveness | Importance | 3,12 |
| 2.B.1.b | Coordination / Coordination | Importance | 3 |
| 2.B.1.c | Persuasion / Persuasion | Importance | 3 |
| 2.A.2.a | Pensée critique / Critical Thinking | Importance | 2,88 |
| 2.A.1.a | Compréhension écrite / Reading Comprehension | Importance | 2,88 |
| 2.B.1.d | Négociation / Negotiation | Importance | 2,88 |
| 2.B.5.a | Gestion du temps / Time Management | Importance | 2,88 |
| 2.A.2.d | surveillance / Monitoring | Importance | 2,75 |
| 2.B.1.e | En instruction / Instructing | Importance | 2,75 |
| 2.A.2.b | Apprentissage actif / Active Learning | Importance | 2,62 |
| 2.A.1.c | L'écriture / Writing | Importance | 2,62 |
| 2.B.4.e | Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making | Importance | 2,62 |
| 2.B.2.i | Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving | Importance | 2,5 |
| 2.B.5.d | / Management of Personnel Resou | Importance | 2,5 |
| 2.A.2.c | Stratégies d'apprentissage / Learning Strategies | Importance | 2,25 |
| 2.B.4.g | Analyse de systèmes / Systems Analysis | Importance | 2,12 |
| 2.B.4.h | Évaluation des systèmes / Systems Evaluation | Importance | 2,12 |
| 2.A.1.e | Mathématiques / Mathematics | Importance | 2 |
| ElementID | ElementName | ScaleName | DataValue |
| 1.A.1.a | Expression oral / Oral Expression | Importance | 3,88 |
| 1.A.1.a | Compréhension orale / Oral Comprehension | Importance | 3,75 |
| 1.A.4.b | Reconnaissance de la parole / Speech Recognition | Importance | 3,38 |
| 1.A.4.b | Clarté de la parole / Speech Clarity | Importance | 3,25 |
| 1.A.4.a | Près de la vision / Near Vision | Importance | 3,12 |
| 1.A.1.b | Sensibilité au problème / Problem Sensitivity | Importance | 3 |
| 1.A.1.b | Raisonnement déductif / Deductive Reasoning | Importance | 3 |
| 1.A.1.g | Attention sélective / Selective Attention | Importance | 2,88 |
| 1.A.3.a | Force du coffre / Trunk Strength | Importance | 2,88 |
| 1.A.1.a | Compréhension écrite / Written Comprehension | Importance | 2,88 |
| 1.A.1.b | Raisonnement inductif / Inductive Reasoning | Importance | 2,88 |
| 1.A.1.b | Catégorie Flexibilité / Category Flexibility | Importance | 2,75 |
| 1.A.2.a | Maintien de la main / Arm-Hand Steadiness | Importance | 2,75 |
| 1.A.1.g | Partage de temps / Time Sharing | Importance | 2,75 |
| 1.A.1.b | Commande d'information / Information Ordering | Importance | 2,75 |
| 1.A.2.a | Dextérité des doigts / Finger Dexterity | Importance | 2,62 |
| 1.A.1.a | Expression écrite / Written Expression | Importance | 2,5 |
| 1.A.4.a | Vision extrême / Far Vision | Importance | 2,5 |
| 1.A.3.b | Endurance / Stamina | Importance | 2,5 |
| 1.A.2.a | Dextérité manuelle / Manual Dexterity | Importance | 2,5 |
| 1.A.1.e | Flexibilité de la fermeture / Flexibility of Closure | Importance | 2,38 |
| 1.A.4.b | Attention auditive / Auditory Attention | Importance | 2,38 |
| 1.A.3.c | Coordination brute du corps / Gross Body Coordination | Importance | 2,38 |
| 1.A.2.b | Coordination Multilimb / Multilimb Coordination | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.c | Nombre d'installations / Number Facility | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.d | Mémorisation / Memorization | Importance | 2,38 |
| 1.A.1.e | Vitesse perceptuelle / Perceptual Speed | Importance | 2,38 |
| 1.A.3.a | Force statique / Static Strength | Importance | 2,25 |
| 1.A.1.b | Originalité / Originality | Importance | 2,25 |
| 1.A.3.c | Flexibilité de l'étendue / Extent Flexibility | Importance | 2,25 |
| 1.A.1.b | La maîtrise des idées / Fluency of Ideas | Importance | 2,25 |
| 1.A.2.b | Précision de contrôle / Control Precision | Importance | 2,12 |
| 1.A.1.c | Raisonnement mathématique / Mathematical Reasoning | Importance | 2,12 |
| 1.A.4.a | Discrimination visuelle de couleur / Visual Color Discrimination | Importance | 2,12 |
| 1.A.4.b | Sensibilité auditive / Hearing Sensitivity | Importance | 2,12 |
| 1.A.1.f | Visualisation / Visualization | Importance | 2,12 |
| 1.A.1.e | Vitesse de fermeture / Speed of Closure | Importance | 2,12 |
| T2Type | T2Example | CommodityTitle |
| Tools | Carbonated beverage dispensers | Carbonated beverage dispenser |
| Tools | Cash registers | Cash registers |
| Tools | Commercial coffeemakers | Commercial use coffee or iced tea makers |
| Tools | Desktop computers | Desktop computers |
| Tools | Handheld calculators | Pocket calculator |
| Tools | Ice-making machines | Ice dispensers |
| Tools | Juice dispensers | Non carbonated beverage dispenser |
| Tools | Multi-line telephone systems | Special purpose telephones |
| Tools | Personal computers | Personal computers |
| Tools | Point of sale POS computer terminals | Point of sale POS terminal |
| Tools | Touch screen monitors | Touch screen monitors |
| Technology | Avenista Table Reservations | Data base user interface and query software |
| Technology | Data entry software | Data base user interface and query software |
| Technology | GuestBridge Reserve | Data base user interface and query software |
| Technology | Hospitality Control Solutions Aloha Point-of-Sale | Point of sale POS software |
| Technology | iMagic Restaurant Reservation | Calendar and scheduling software |
| Technology | Microsoft Excel | Spreadsheet software |
| Technology | Microsoft Office | Office suite software |
| Technology | Microsoft Windows | Operating system software |
| Technology | OpenTable | Data base user interface and query software |
| Technology | Point of sale POS software | Point of sale POS software |
| Technology | Reservation software | Data base user interface and query software |
| Element ID | Interêt (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
| 1.B.1.a | Réaliste / Realistic | Niveau | 3 |
| 1.B.1.b | Investigatrice / Investigative | Niveau | 1 |
| 1.B.1.c | Artistique / Artistic | Niveau | 1,33 |
| 1.B.1.d | Social / Social | Niveau | 4,33 |
| 1.B.1.e | Entreprenant / Enterprising | Niveau | 6 |
| 1.B.1.f | Conventionnel / Conventional | Niveau | 3 |
| 1.B.1.g | Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point | Niveau | 5 |
| 1.B.1.h | Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point | Niveau | 4 |
| 1.B.1.i | Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point | Niveau | 0 |
| Code | Etablissement de formation | Nom du parcours | Capacité d'accueil | Action |
| 00012 | Faculté des Sciences | Licence en Géosystème et Evolution - Patrimoine Scientifique Evolution et Gestion | 40 |
|
| 00019 | Faculté des Sciences | Licence en Chimie - Fondamentaux en Chimie | 200 |
|
| 00022 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Malgaches (EM) | 100 |
|
| 00023 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Etudes Hispaniques | 100 |
|
| 00024 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Germaniques (EG) | 100 |
|
| 00025 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Françaises et Francophones (EFF) | 100 |
|
| 00026 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Etudes Anglophones | 100 |
|
| 00028 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Communication, Médiation, Medias et Organisations | 100 |
|
| 00029 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Anthropologie Génerale et Sectorielle | 100 |
|
| 00056 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Histoire et en Géographie | 50 |
|
| 00057 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Enseignants d’Anglais | 50 |
|
| 00075 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Etudes Russes | 100 |
|
| 00076 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Licence en Langues Etrangères - Langues et Cultures Chinoises (Institut Confucius) | 100 |
|
| 00078 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique de l'Histoire, de la Géographie et de l’Éducation à la Citoyenneté (EAD- HGEC) - Formation d’enseignants en Éducation à la Citoyenneté | 50 |
|
| 00079 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants de Français | 50 |
|
| 00080 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Malgache | 50 |
|
| 00081 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d’Educateurs en communication en Malgache pour le Développement | 50 |
|
| 00082 | Ecole Normale Supérieure | Licence en Enseignement, Apprentissage et Didactique des Langues (EAD-L) et Philosophie - Formation d'Enseignants en Philosophie | 50 |
|
| 00086 | Faculté des Sciences | Master en chimie biologie | 20 |
|
| 00087 | Faculté des Sciences | Master en chimie des substances naturelles | 20 |
|
| 00088 | Faculté des Sciences | Master en chimie inorganique, Génie des procédés | 20 |
|
| 00089 | Faculté des Sciences | Master en chimie moléculaire | 20 |
|
| 00112 | Faculté des Sciences | Master en Contrôle et Assurance qualité | 20 |
|
| 00113 | Faculté des Sciences | Master en Chimie des Matériaux | 20 |
|
| 00114 | Faculté des Sciences | Master en Physico-Chimie des Mélanges Complexes | 20 |
|
| 00115 | Faculté des Sciences | Master en Génie de l'Eau et Génie de l'Evironnement | 20 |
|
| 00116 | Faculté des Sciences | Master en Chimie, Synergie Industrielle et TICs | 20 |
|
| 00134 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Anthropologie Fondamentale | 30 |
|
| 00137 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Journalisme environnement du Métier et Cultures (JOUREC) | 50 |
|
| 00138 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en COMMO : Parcours Communication Médiation Innovation et développement Local : Communication et Dynamique Locale 2 (CODYL 2) | 50 |
|
| 00140 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Littératures, Traduction, Communication Rédactionnelle | 50 |
|
| 00141 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Communication et Langues en Etudes Française : Parcours Education, Didactique et Francophonie | 50 |
|
| 00143 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Parcours Enseignement - apprentissage d'une Langue étrangère | 50 |
|
| 00144 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Francophonie, Plurilinguisme, Médiation Interculturelle : Langues étrangères appliquées | 50 |
|
| 00145 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Description et Equipement de la Langue Malgache - Action Linguistique à Madagascar (DELM - ALM) | 50 |
|
| 00146 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Etudes Malgaches - Découverte, Expertise et Conseils en Langue, Identité et Culture (EM-DECLIC) : Parcours - Oralité et Littérature dans le contexte Malgache - Action Culturelle à Madagascar (DELM - ACM) | 50 |
|
| 00148 | Faculté des Lettres et Sciences Humaines | Master en Philosophie : Parcours Philosophie de l'histoire | 60 |
|
| 00188 | Faculté d'Economie, Gestion, Sociologie | Master en Economie - Gestion des Risques et des Catastrophes | 50 |
|
| 00274 | Ecole Normale Supérieure | Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Pluriculturalisme, plurilinguisme : problématique et gestion | 60 |
|
| 00275 | Ecole Normale Supérieure | Master en Education, Pluralité Linguistique et Culturelle; Parcours Ecole, plurilinguisme et pluriculturalisme : didactologie | 60 |
|
| 00277 | Ecole Normale Supérieure | Master en Recherche en Education et Didactique des Disciplines (Recherche); Parcours Didactique des Sciences humaines et sociales (HGEC) | 60 |
|
| 00281 | Ecole Normale Supérieure | Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Enseignants en langues | 60 |
|
| 00282 | Ecole Normale Supérieure | Master en Usages, Savoirs et Competences en Contexte Multilingue : Formation d’Encadreurs de l’éducation | 60 |
|
| 00286 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Génie Rural-Tansformation Agro-alimentaire | 40 |
|
| 00289 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Master en Génie Rural- Transformation Agro-alimentaire | 30 |
|
| 00290 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Élevage - Aquaponie | 40 |
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| 00299 | Institut d'Enseignement Supérieur de Soavinandriana Itasy | Licence en Communication - Communication et Écotourisme | 40 |
|
| 00303 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Transformation Agroalimentaire | 30 |
|
| 00304 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Master en Transformation Agroalimentaire | 30 |
|
| 00327 | Institut d'Enseignement Supérieur d'Antsirabe Vakinankaratra | Licence en Entomologie Appliquée | 30 |
|
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