"Penser globale, agir national", telle est la ligne conductrice qui portera toute la politique et les actions de l’Université.
Joindre
L’employabilité de nos étudiants devient nos préoccupations. Les offres de formation sont accréditées aux besoins de la société.
Joindre
Les Écoles Doctorales et les laboratoires encadrent des doctorants et de chercheurs aptes à la création d’emploi
Joindre
Task |
Offrer des entretiens de vente préparés, liser à partir de scripts qui décrivent des produits ou des services, afin de persuader les clients potentiels d'acheter un produit ou d'un service ou de faire un don. |
Contacter les entreprises ou les particuliers par téléphone pour solliciter des ventes de biens ou de services ou pour demander des dons pour des causes de bienfaisance. |
Expliquer les produits ou les services et les prix, et réponder aux questions des clients. |
Obtener des informations sur le client telles que le nom, l'adresse et le mode de paiement, et entrer les commandes dans les ordinateurs. |
Enregistrer les noms, les adresses, les achats et les réactions des prospects contactés. |
Ajuster les scripts de vente pour mieux cibler les besoins et les intérêts d'individus spécifiques. |
Obtener des noms et des numéros de téléphone de clients potentiels provenant de sources telles que les annuaires téléphoniques, les cartes de réponse aux magazines et les listes achetées auprès d'autres organisations. |
Réponder aux appels téléphoniques des clients potentiels qui ont été sollicités par des publicités. |
Téléphoner ou écriver des lettres pour répondre à la correspondance des clients ou pour suivre les contacts de vente initiaux. |
Maintenir les enregistrements des contacts, des comptes et des commandes. |
Planifier les render-vous pour les représentants des ventes pour rencontrer des clients éventuels ou pour que les clients participent aux présentations de vente. |
Effectuer des enquêtes sur les clients ou les marchés pour obtenir des informations sur les clients potentiels. |
ElementID | Connaissance (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.C.1.d | Ventes et marketing / Sales and Marketing | Niveau | 4,34 |
2.C.7.a | Langues Anglaise - Française - Malagasy / English Language | Niveau | 3,64 |
2.C.1.e | Service client et personnel / Customer and Personal Service | Niveau | 3,01 |
2.C.9.b | Communications et médias / Communications and Media | Niveau | 2,8 |
2.C.3.a | Ordinateurs et électronique / Computers and Electronics | Niveau | 2,55 |
ElementID | Compétence (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
2.A.1.d | Parlant / Speaking | Importance | 4,25 |
2.B.1.c | Persuasion / Persuasion | Importance | 4,12 |
2.A.1.b | Écoute active / Active Listening | Importance | 4 |
2.B.1.a | Perceptivité sociale / Social Perceptiveness | Importance | 3,5 |
2.B.1.f | Orientation du service / Service Orientation | Importance | 3,5 |
2.A.1.a | Compréhension écrite / Reading Comprehension | Importance | 3,12 |
2.A.2.a | Pensée critique / Critical Thinking | Importance | 2,88 |
2.B.1.d | Négociation / Negotiation | Importance | 2,75 |
2.A.2.d | surveillance / Monitoring | Importance | 2,5 |
2.B.1.b | Coordination / Coordination | Importance | 2,5 |
2.A.1.c | L'écriture / Writing | Importance | 2,38 |
2.B.2.i | Résolution de problèmes complexes / Complex Problem Solving | Importance | 2,25 |
2.B.4.e | Jugement et prise de décision / Judgment and Decision Making | Importance | 2,25 |
2.B.5.a | Gestion du temps / Time Management | Importance | 2,12 |
ElementID | ElementName | ScaleName | DataValue |
1.A.1.a | Expression oral / Oral Expression | Importance | 4,13 |
1.A.1.a | Compréhension orale / Oral Comprehension | Importance | 4 |
1.A.4.b | Clarté de la parole / Speech Clarity | Importance | 3,88 |
1.A.4.b | Reconnaissance de la parole / Speech Recognition | Importance | 3,5 |
1.A.1.a | Compréhension écrite / Written Comprehension | Importance | 3 |
1.A.1.g | Attention sélective / Selective Attention | Importance | 3 |
1.A.1.a | Expression écrite / Written Expression | Importance | 2,88 |
1.A.4.a | Près de la vision / Near Vision | Importance | 2,75 |
1.A.1.b | Sensibilité au problème / Problem Sensitivity | Importance | 2,63 |
1.A.1.b | Raisonnement déductif / Deductive Reasoning | Importance | 2,63 |
1.A.1.b | Raisonnement inductif / Inductive Reasoning | Importance | 2,63 |
1.A.1.b | Commande d'information / Information Ordering | Importance | 2,5 |
1.A.1.b | Originalité / Originality | Importance | 2,13 |
1.A.1.g | Partage de temps / Time Sharing | Importance | 2,13 |
1.A.1.b | La maîtrise des idées / Fluency of Ideas | Importance | 2,13 |
1.A.1.b | Catégorie Flexibilité / Category Flexibility | Importance | 2 |
1.A.2.a | Dextérité des doigts / Finger Dexterity | Importance | 2 |
T2Type | T2Example | CommodityTitle |
Tools | Autodialing equipment | Autodialers |
Tools | Call recording systems | Conversation recording units |
Tools | Multiline telephone systems | Special purpose telephones |
Tools | Personal computers | Personal computers |
Tools | Predictive dialers | Autodialers |
Tools | Telephone headsets | Phone headsets |
Tools | Wireless telephone headsets | Phone headsets |
Technology | Acarda Sales Technologies Acarda Outbound | Helpdesk or call center software |
Technology | Automatic call distribution software | Helpdesk or call center software |
Technology | Database Systems Corp Telemation | Customer relationship management CRM software |
Technology | Interactive voice response software | Interactive voice response software |
Technology | Microsoft Excel | Spreadsheet software |
Technology | Microsoft Office | Office suite software |
Technology | Microsoft Outlook | Electronic mail software |
Technology | Microsoft Word | Word processing software |
Technology | Remote access call center software | Access software |
Technology | Softphone software | Helpdesk or call center software |
Element ID | Interêt (FR / EN) | ScaleName | DataValue |
1.B.1.a | Réaliste / Realistic | Niveau | 3,33 |
1.B.1.b | Investigatrice / Investigative | Niveau | 1 |
1.B.1.c | Artistique / Artistic | Niveau | 1,33 |
1.B.1.d | Social / Social | Niveau | 2,33 |
1.B.1.e | Entreprenant / Enterprising | Niveau | 7 |
1.B.1.f | Conventionnel / Conventional | Niveau | 5,67 |
1.B.1.g | Premier intérêt High-Point / First Interest High-Point | Niveau | 5 |
1.B.1.h | Deuxième intérêt High-Point / Second Interest High-Point | Niveau | 6 |
1.B.1.i | Troisième intérêt High-Point / Third Interest High-Point | Niveau | 0 |
Choisir une formation qui vous convient, c'est penser déjà à votre carrière envisagé. Notre module d'orientation vous expose un test d'orientation, une liste de 1100 métiers, et une liste de 250 formations
Le personnel enseignant, administratif et technique est disponible pour vous offrir les meilleurs conseils d'orientation
Le savoir est offert par l'Université. Le savoir faire s'acquiert par l'expérience. Le savoir être dépend de votre personnalité.